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Général

• Comment fonctionne le processus de commande chez Zur Rose Shop?
• Comment modifier le nombre de pièces d'un produit?
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Cumulus

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• Quand les points Cumulus me sont-ils crédités?

Promotions & Bons d'achat

• Comment puis-je utiliser un code promotionnel Cumulus?
• J’ai raté une promotion. Que puis-je faire?
• Pourquoi mon bon d'achat de Zur Rose Shop ne fonctionne-t-il pas?
• Comment valider un bon d'achat ou un code promotionnel pour Zur Rose Shop?

Envoi

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• Pourquoi reçois-je plusieurs livraisons ?
• Pourquoi dois-je payer plusieurs fois les frais de port ?
• Puis-je contrôler la réception de ma commande?
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• Puis-je retirer ma commande dans un magasin avec Click & Collect?

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