Im Zur Rose Shop ist immer die aktuelle Produktverfügbarkeit der jeweiligen Partner-Shops hinterlegt. Trotzdem kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Verkäufer bei Prüfung Ihrer Bestellung feststellt, dass er das bestellte Produkt doch nicht vorrätig hat, da es z.B. zeitgleich in einem anderen seiner Shops verkauft wurde, oder weil das Produkt defekt ist. In diesem Fall storniert der Verkäufer das Produkt in ihrer Bestellung und Sie erhalten darüber eine automatische E-Mail.
In Ihrem Zur Rose Shop Benutzerkonto können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
Sollte sich durch die Stornierung eines Produktes der Bestellwert reduzieren, so dass neu eigentlich Versandkosten anfallen würden, seien Sie unbesorgt. Natürlich werden die Versandkosten in diesem Fall vom Verkäufer übernommen. Sie bezahlen lediglich den Warenwert der an Sie gelieferten Produkte.