Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, informieren Sie sich bitte über die jeweiligen Bedingungen und das korrekte Vorgehen für Ihr spezielles Anliegen:
Rückgabe mängelfreier Produkte
Rückgabe von falsch erhaltenen Produkten
Rückgabe von beschädigten Produkten
Bitte nehmen Sie vor jeder Rücksendung über unser Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.
Folgende Informationen benötigen wir für die Bearbeitung Ihrer Rückgabeanfrage:
- Bestellnummer
- Artikelnummer des Produkts
- Handelt es sich bei der Rückgabe um ein falsch geliefertes Produkt, ein beschädigtes Produkt oder um die Ausübung Ihres 14-tägigen Rückgaberechts?
Hinweis zur Rücksende-Adresse:
Die Rücksendung Ihrer Bestellung erfolgt direkt an den jeweiligen Verkäufer. Nachdem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben, werden Sie entsprechend informiert, wohin Sie Ihre Rücksendung adressieren sollen.