Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, weshalb Ihr Gutschein nicht funktioniert.
- Der Gutschein hat einen Mindestbestellwert, den Sie mit Ihrer Bestellung nicht erreicht haben. Kontrollieren Sie die Gutscheindetails auf einen Mindestbestellwert.
- Der Gutschein gilt nur für bestimmte Verkäufer, Marken, Produktgruppen oder spezielle Produkte. Prüfen Sie die Gutscheindetails.
- Der Gutschein ist abgelaufen. Kontrollieren Sie die Laufzeit des Gutscheins.
- Sie haben einen Tippfehler. Gutscheincodes bestehen oft aus Kombinationen aus Zahlen und Buchstaben in Gross- und Kleinschreibung. Überprüfen Sie die Schreibweise. Haben Sie den Code kopiert? Es könnte sein, dass Sie zu viele oder zu wenige Zeichen kopiert haben.
- Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
- Pro Kundenkonto ist nur ein Gutschein einlösbar.