Sie erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises, wenn Sie
- ein oder mehrere Produkte im Rahmen Ihres 14-tägigen Rückgaberechtes retourniert haben.
- ein falsches Produkt, ein beschädigtes Produkt oder eine unvollständige Lieferung gemeldet haben und mit dem Verkäufer eine Rückzahlung des Kaufpreises vereinbart haben.
Sobald der Verkäufer eine Rückerstattung für Sie veranlasst hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Information zur Rückerstattung.
Der Rückerstattungs-Betrag wird auf das von Ihnen bei Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurück gezahlt. Bei Rechnungszahlung wird der Betrag, sofern Sie diesen schon gezahlt haben, auf das von Ihnen verwendete Bankkonto rückerstattet. Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis Sie die Gutschrift auf Ihrem Zahlungsmittel erhalten haben.
Sollten Sie weitere Informationen zur Ihrer Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer.